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    您的位置: 首頁 > 應用軟件 > 行業軟件 > EC營客通 V10.3.9.2 官方版

      EC營客通是騰訊旗下的一款智能化的銷售平臺,可以將微信、qq云呼叫、短信、郵件等聯系人導入EC,讓銷售人員與客戶之間保持連接,減少客戶的流失量,幫助銷售人員留住客戶,提高銷售業績,非常有用的一款軟件。

    EC營客通

    【軟件特色】

      大界面,新視覺

      集成式回話窗口,輕松應對工作

      化繁為簡,提升溝通效率

      豐富的表情

      生動的“多多表情”

      隨心添加表情,讓溝通更有溫度

      性能大提升,安全有保障

      性能大幅提升,無需擔心因客戶數據過多而導致的卡頓問題;協議全程加密,多重數據安全保護

      電話錄音管理器

      有效地管理本地錄音,不遺漏,更便捷

      減少帶寬占用,自動上傳有效錄音

    【功能介紹】

      對內在線辦公,高效協同

      EC幫助企業建立組織架構形態的即時溝通,企業員工可以方便地在手機和電腦上進行消息、圖片、文件、群組等交流,實現全方位的企業協同辦公。

      EC營客通_對外連接客戶,隨時溝通_智能銷售平臺_CRM

      對外連接客戶,隨時溝通

      銷售人員可以用QQ 、微信、電話、短信、郵件等溝通工具隨時與客戶互動,保持緊密溝通。

      自動記錄銷售線索,銷售更輕松

      銷售人員通過微信、QQ、電話、郵件等工具與客戶溝通時,EC會自動記錄每一條銷售線索,有效梳理和客戶溝通的整個脈絡。

      快捷聚合客戶資料,掌控客戶資源

      快速導入手機通訊錄、QQ等溝通工具的客戶資料,通過EC有條理地存儲客戶,讓每個銷售人員都擁有一個強大、直觀、統一的客戶資料庫。

      移動辦公,隨時記錄客戶拜訪

      在外開發客戶時,通過EC手機版,一鍵點擊,即可記錄拜訪客戶軌跡,實時標注與客戶見面的時間、地點。

    【使用指南】

      怎么授權個人QQ?

      請在客戶端中點擊自己【頭像】->【帳號授權】->【授權】->登錄QQ帳號和密碼后點擊【授權】即可。

    怎么授權個人QQ

      怎么添加自動回復?

      請在EC客戶端中,點擊右下角的【EC圖標】->【系統設置】->【自動回復】,根據個人需要添加自動回復即可。

      注:最多可以設置20條常用語,每條100個字。

    怎么添加自動回復

      如何在我的客戶里創建分組?

      請在EC客戶端中進入【我的客戶】頁面中,在“我的客戶”節點中點擊【新建分組】創建分組即可。

    如何在我的客戶里創建分組

    【常見問題】

      保存在服務器端的數據,比如:通話錄音、聯系記錄等,其安全性能如何?

      EC的服務器端數據均保存在云服務器端上,與VPS相等傳統服務器相比,云服務器端的數據擁有更高的安全性。

      聯系次數的統計規則是什么?

      聯系次數指通過電話、短信、QQ、EC、郵件的方式(包含成功執行的銷售計劃)聯系客戶或陌生人的次數。

      每個自然日對同一個人:

      1、電話寶/企呼云/總機呼入/EC云呼或呼出電話一次或EC Lite個人/企業付費模式呼出電話一次=一次電話聯系;

      2、EC Lite發送一條短信=一次短信聯系;

      3、與EC綁定的QQ與同一個QQ好友聯系多次=一次QQ聯系;

      4、通過EC與同一個EC好友聯系多次=一次EC聯系;

      5、與EC綁定的騰訊企業郵箱接收或發送郵件一封=一次郵件聯系。

      微站的自動回復如何設置?

      微站提供自動回復功能,可以設定門戶首頁、頁面鏈接、在線客服、銷售顧問、聯系地址、營銷活動作為歡迎頁的內容,當用戶關注或發送消息時,你所設定的內容會自動推送給用戶。通過【企業管理】-【功能設置】-【微站】-【歡迎頁】進行設置。

    【更新日志】

      1、IM底層框架升級、讓內部消息更安全穩定的觸達

    軟件特別說明

    標簽: EC營客通 營銷軟件

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